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從全球支付到AI應(yīng)用:數(shù)字平臺(tái)如何承托中國(guó)入境游的萬(wàn)億級(jí)增量市場(chǎng)

2026-02-28 08:40 [來(lái)源:華聲在線] [責(zé)編:陳方]
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近日,商務(wù)部研究院國(guó)際服務(wù)貿(mào)易研究所“入境旅游”課題組發(fā)布報(bào)告顯示,2025年中國(guó)入境旅游市場(chǎng)全面刷新歷史紀(jì)錄——全年外國(guó)游客出入境達(dá)8203.5萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)26.4%;旅行服務(wù)出口規(guī)模升至551.6億美元,同比大幅增長(zhǎng)49.1%,是2019年的1.6倍。

報(bào)告指出,當(dāng)前中國(guó)入境旅游收入占GDP比重不足0.5%,而泰國(guó)超過(guò)10%、歐美國(guó)家普遍在1%至3%之間。若中國(guó)能將這一比重提升至國(guó)際可比水平,意味著約一至三萬(wàn)億元人民幣的潛在市場(chǎng)增量待釋放。

優(yōu)化貿(mào)易結(jié)構(gòu):旅行服務(wù)出口有力收窄服務(wù)貿(mào)易逆差

入境旅游已成為中國(guó)縮小服務(wù)貿(mào)易逆差、優(yōu)化貿(mào)易結(jié)構(gòu)的重要渠道。2025年,我國(guó)旅行服務(wù)出口額達(dá)551.6億美元,創(chuàng)歷史新高,同比大幅增長(zhǎng)49.1%,是2019年的1.6倍,增速遠(yuǎn)高于同期我國(guó)服務(wù)出口整體13.9%的水平。

2025年中國(guó)旅行服務(wù)進(jìn)口穩(wěn)居全球第一,進(jìn)口額達(dá)2537.8億美元,占全球比重15.2%。出口的強(qiáng)勁增長(zhǎng),直接帶動(dòng)服務(wù)貿(mào)易逆差顯著收窄——2025年,我國(guó)旅行服務(wù)貿(mào)易逆差額為1986.2億美元,同比下降7.2%,推動(dòng)我國(guó)服務(wù)貿(mào)易逆差額從2024年的1646.6億美元收窄至2025年的1160.2億美元。

免簽政策紅利效應(yīng)顯著,客源結(jié)構(gòu)持續(xù)多元化

免簽政策是推動(dòng)本輪入境游井噴的重要變量。2025年,通過(guò)免簽渠道入境的外國(guó)人達(dá)3008萬(wàn)人次,占入境外國(guó)人總數(shù)的73.1%,同比增長(zhǎng)49.5%。截至2025年底,中國(guó)單方面免簽國(guó)家達(dá)48國(guó),免簽政策覆蓋國(guó)家總數(shù)擴(kuò)大至77個(gè)。

從客源結(jié)構(gòu)看,韓國(guó)、泰國(guó)、新加坡、馬來(lái)西亞、日本位列前五大來(lái)源地,全部為免簽國(guó)家。與此同時(shí),來(lái)自俄羅斯、意大利、澳大利亞的遠(yuǎn)程客源增速尤為突出,上海一地的俄羅斯游客單月平均增幅在免簽政策落地后迅速攀升至80%以上。

每1元入境收入帶動(dòng)4.3元產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng),帶動(dòng)就業(yè)崗位超1430萬(wàn)個(gè)

旅游業(yè)具有典型的消費(fèi)乘數(shù)效應(yīng)。報(bào)告援引數(shù)據(jù)顯示,旅游業(yè)每收入1元,可帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)收入4.3元。作為國(guó)內(nèi)消費(fèi)的“增量需求”,入境游客在“吃住行游購(gòu)?qiáng)省绷蠛诵南M(fèi)環(huán)節(jié)產(chǎn)生的首輪消費(fèi),通過(guò)產(chǎn)業(yè)鏈逐級(jí)傳導(dǎo),形成多輪次經(jīng)濟(jì)擴(kuò)張效應(yīng),勾勒出“一業(yè)興、百業(yè)旺”的全產(chǎn)業(yè)鏈帶動(dòng)圖景。

就業(yè)帶動(dòng)效應(yīng)同樣顯著。報(bào)告測(cè)算,2025年入境游直接和間接帶動(dòng)就業(yè)崗位超1430萬(wàn)個(gè)。涉外導(dǎo)游、高端酒店服務(wù)、跨境旅游運(yùn)營(yíng)等核心崗位平均月薪超6000元,高于全國(guó)服務(wù)業(yè)平均水平;邊境及鄉(xiāng)村地區(qū)相關(guān)崗位旺季收入較傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)崗位高出2至3倍。

四五線城市成最強(qiáng)黑馬,年均增速達(dá)134%

入境游目的地正從北上廣深等傳統(tǒng)門戶城市向更廣泛的腹地延伸。攜程海外平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)四五線城市目的地入境游規(guī)模年均增速高達(dá)134%,黔南、黑河、湘西等地2025年增長(zhǎng)尤為亮眼。重慶憑借獨(dú)特城市地貌和國(guó)際社交媒體熱點(diǎn)效應(yīng),入境客流同比增長(zhǎng)170%;山西大同云岡石窟相關(guān)票量同比激增7倍。

國(guó)際游客對(duì)目的地的選擇偏好與國(guó)內(nèi)游客存在明顯差異,他們更傾向于深入具有文化獨(dú)特性和生態(tài)特色的地區(qū)。攜程數(shù)據(jù)顯示,西安陜西歷史博物館入境游訂單占比接近50%;潮汕地區(qū)入境游占比是全國(guó)平均水平的兩倍,英歌舞、潮繡、潮劇等非遺項(xiàng)目成為吸引海外游客的重要載體。

通過(guò)需求牽引供給,入境游推動(dòng)鄉(xiāng)村路網(wǎng)、通信、供水、環(huán)保、醫(yī)療等基礎(chǔ)設(shè)施加快完善,農(nóng)村硬化路、自來(lái)水、衛(wèi)生廁所覆蓋率大幅提高,多語(yǔ)種服務(wù)、無(wú)障礙設(shè)施、智能支付等國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)下沉鄉(xiāng)村,積極推動(dòng)了城鄉(xiāng)公共服務(wù)的一體化發(fā)展,成為服務(wù)業(yè)邁向高質(zhì)量發(fā)展的“催化劑”。

數(shù)字平臺(tái)成入境游關(guān)鍵動(dòng)能,攜程帶動(dòng)消費(fèi)240億美元

數(shù)字平臺(tái)成為入境游走向高質(zhì)量發(fā)展的重要?jiǎng)幽堋VЦ秾殗?guó)際版與亞太40個(gè)電子錢包實(shí)現(xiàn)合作,1.5億家商戶支持境外支付應(yīng)用直接使用。在提升中小商家國(guó)際化接待能力方面,攜程利用AI技術(shù)為國(guó)內(nèi)8000余個(gè)景區(qū)和45萬(wàn)家酒店完成最多16種語(yǔ)言的商品信息展示,并提供跨語(yǔ)言實(shí)時(shí)翻譯服務(wù),幫助商家與海外用戶實(shí)時(shí)溝通。

2025年,通過(guò)攜程海外平臺(tái)預(yù)訂中國(guó)入境游的游客數(shù)量達(dá)2000萬(wàn)人次,按人均消費(fèi)1200美元估算,預(yù)計(jì)帶動(dòng)消費(fèi)240億美元。超15萬(wàn)家中國(guó)旅游商家通過(guò)該平臺(tái)承接服務(wù),其中近7萬(wàn)家為首次參與國(guó)際游客接待。2026年春節(jié)假期(2月15日至23日),61家旅行社、1851家酒店、203家景區(qū)通過(guò)攜程海外平臺(tái)第一次收到海外訂單。

2035年預(yù)測(cè):國(guó)際游客消費(fèi)或?qū)⑦_(dá)到1.5萬(wàn)億元

報(bào)告對(duì)中國(guó)入境旅游的中長(zhǎng)期前景持積極預(yù)判。隨著免簽“朋友圈”持續(xù)擴(kuò)容(2026年起對(duì)英國(guó)、加拿大等國(guó)實(shí)施單方面免簽)、國(guó)際航班恢復(fù)至每周7000班以上、購(gòu)物離境退稅“即買即退”全面推廣,入境旅游有望進(jìn)入“量質(zhì)齊升”的快速增長(zhǎng)周期。

世界旅行及旅游理事會(huì)(WTTC)預(yù)測(cè),到2035年,中國(guó)旅行與旅游業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)將超過(guò)27萬(wàn)億元人民幣,國(guó)際游客消費(fèi)有望提升至約1.5萬(wàn)億元人民幣,旅游業(yè)將支撐超過(guò)1億個(gè)就業(yè)崗位。

攜程集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“數(shù)字平臺(tái)已成為連接中國(guó)旅游供給側(cè)與全球需求側(cè)的核心樞紐。通過(guò)對(duì)AI與多語(yǔ)種服務(wù)及履約能力的持續(xù)投入,攜程致力于幫助更多中國(guó)旅游商家走向世界舞臺(tái),讓更多海外游客便捷、深度地體驗(yàn)中國(guó)”。

責(zé)編:陳方

一審:陳方

二審:湯世明

三審:王超

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